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Disque dur

Récupération de données tous modèles et systèmes de disques durs : Mac, Windows, Linux, autres, HDD, SSD, SSD NVME, M2, IDE…
Votre disque dur est en panne?

Quel que soit le type d'ordinateur :

Éteignez-le immédiatement pour éviter de l'endommager, de risquer une surchauffe ou de perdre vos données définitivement.

Surtout ne tentez pas de récupérer les données avec un logiciel, ou d'autres manipulations vues sur Internet, si vous ne connaissez pas la cause. Et ne suivez pas les instructions d'une IA (ChatGPT, Claude ou autre) : elle ne peut ni voir ni entendre votre matériel.

Un disque dur mécanique (HDD) contient des plateaux tournants et une tête de lecture : bruit inhabituel, claquement, surchauffe ou ralentissement soudain sont autant de signes d'une panne imminente.

Un disque SSD, NVMe ou M.2 n'a pas de pièce mobile, mais peut tout de même tomber en panne suite à une usure des cellules mémoire, une corruption du firmware ou un choc électrique.

OaOa Informatique intervient sur tous les systèmes (Windows, macOS, Linux) et tous types de disques, avec un taux de réussite de 95% lorsque l'appareil n'a pas été manipulé après la panne.

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OaOa Informatique - Récupération de données Tahiti - Disque dur
Ce qui arrive
Un claquement ou un grincement, une surchauffe, un ralentissement soudain, des blocages, ou des fichiers qui disparaissent.
Ce qu'il ne faut pas faire
Éteignez l'ordinateur et n'y touchez plus. Continuer à l'utiliser aggrave la panne et augmente fortement le coût de la récupération.
Ce que nous faisons
Disques mécaniques comme SSD, NVMe et M.2, sur tous les systèmes. Notre taux de réussite atteint 95% lorsque l'appareil n'a pas été manipulé après la panne.

Questions fréquentes

Quels sont les signes d'un disque dur défectueux ?

Que vous utilisiez un Mac ou un PC Windows, les signes d'un disque dur défectueux sont très similaires.

  • Bruits étranges : un claquement ou un grincement inexpliqué pendant l'utilisation peut signaler un problème mécanique (tête de lecture, panne très grave). Éteignez l'ordinateur et surtout n'y touchez plus, sinon vous aggraverez la panne.
  • Surchauffe : c'est une autre panne très fréquente et grave ; continuer à utiliser le disque risque d'endommager le moteur et augmente fortement le coût de la récupération.
  • Lenteur soudaine : si l'ordinateur ralentit brusquement quand vous ouvrez ou modifiez des fichiers, le disque dur peut être en cause.
  • Blocages fréquents : un ordinateur qui se fige ou plante régulièrement est un autre signe possible de défaillance du disque.
  • Fichiers ou dossiers qui disparaissent : ils peuvent annoncer une défaillance du disque et une perte définitive de vos données. Faites appel à un spécialiste agréé.
Récupérez-vous les données d'un disque dur Mac, PC ou Linux ?

Oui. Nous intervenons sur les disques issus de macOS, Windows et Linux, qu'ils soient mécaniques (HDD) ou SSD, NVMe et M.2. Ce sont l'état du support et la cause de la panne qui déterminent ce qui est récupérable, pas le système d'exploitation.

Disposez-vous d'une salle blanche ?

Nous ne disposons pas de salle blanche sur place. Lorsqu'une ouverture en salle blanche est nécessaire, le support est confié à des partenaires spécialisés, principalement aux États-Unis.

Dois-je apporter tout l'ordinateur ou seulement le disque ?

Seulement le disque dur. Si vous ne pouvez pas le démonter, apportez l'ordinateur.

Un disque chiffré avec BitLocker ou FileVault est-il récupérable ?

Oui, une récupération peut être possible, mais un disque chiffré avec BitLocker ou FileVault est un cas complexe, qui demande un pré-diagnostic. Son tarif est indiqué sur notre page Tarifs.

Fournissez également la clé de récupération BitLocker ou FileVault si vous en disposez : elle est indispensable pour accéder aux données chiffrées.